こんにちは。
定期歯科検診は行かれますか？
日本人の8割は歯周病になると言われています。
私は家系の遺伝なのか歯磨きしてもすぐ虫歯になります。
虫歯予防に毎日フロスをするようにしましたが、歯医者は重要ですよね。
(ちなみにこのフロスは奥歯まで届いておすすめです。
みなさんは歯医者多いと思いませんか？
コンビニはまだいいですが、歯医者や美容院は当たり外れが多く、私のような転勤族は引っ越した後新しい歯医者など見つけないといけないから大変です。
そんな時にいつもGoogleマイビジネス、Google口コミを利用していました。
Google口コミとは
Google口コミとは要はグーグルマップなどで検索で出てきたお店情報をユーザーが見れるサービスです。
昔で言うタウンワークやホットペッパーみたいなものです。
企業側はGoogleマイビジネスと言い、企業側としては集客向上するためのツールでもあります。
Googleマイビジネスは、Google 検索や Google マップなど、さまざまな Google サービス上にビジネスや組織などの情報を表示し、管理するための使いやすい無料ツールです。
引用元：Google マイビジネスについて
例えば【東京 歯医者】と検索するとこのように歯医者の情報や場所、営業時間、評価まで見れます。
売り手側も顧客側もメリットがある
Google口コミは顧客側がお店情報を口コミやWEBの情報で事前に調べるというメリットが見られがちですが。お店側にもメリットはあります。
【東京 歯医者】のように検索すれば場所が悪くてもお客様が来てくれる可能性がある。
口コミ数、評価が高ければリピーター増加にもつながる。
広告費をそれほど出さなくていい。
などなどこういった側面があるので、お店側にもメリットがあります。
中には誹謗中傷のような書き込みもあったりはしますが、オーナー側で削除や非表示は出来たはずです。
ただあからさまな誹謗中傷は削除対応でいいと思いますが、中には本当のお客様の声もあるので、真摯に受け止めた方がお店の顧客満足の向上に繋がりますし、ある種分析にもなると思います。
ペーパードライバー必見。駐車場も調べられる！
ペーパードライバーだった私が特にチェックしていたのが、外観以上に駐車場です。
Google口コミは店内の様子や外観も見れますが、駐車場もチェックできます。
私は駐車が大嫌いであり、下手でもあったので、駐車場の広さは特にチェックしていました。
もしお店の駐車場が狭かった場合は離れた広い駐車場に停めるなど対策していました。
例えば福井県の商業施設のGoogle口コミですが、
こんな感じで外観写真をチェックして、駐車場の広さもチェックしていました。
写真に関しては、お店側が投稿しているものもあれば、ユーザー側が投稿している写真があるので、様々な視点でお店の外観、食べ物メニューの雰囲気、お店は清潔かなどの方法が視覚的に見れます。
転勤族で土地勘が全然なく、歯医者や美容院をどこで選べばいいか分からない！！という方は一つのツールとして活用するのもいいと思います。
